Nâng cao dịch vụ khách hàng với AdValida Bot
AdValida Bot là một tiện ích mở rộng miễn phí trên Chrome được thiết kế để nâng cao dịch vụ khách hàng trên WhatsApp Web bằng cách tự động hóa các cuộc trò chuyện sử dụng AI. Được tùy chỉnh cho các doanh nhân, freelancer và doanh nghiệp nhỏ, nó giúp đơn giản hóa giao tiếp và cải thiện hiệu quả phản hồi. Các tính năng chính bao gồm khả năng bot lai, quy trình phản hồi dựa trên từ khóa và một trợ lý AI sử dụng cơ sở tri thức để xử lý các câu hỏi phức tạp. Bot hoạt động 24/7, đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể duy trì giao tiếp hiệu quả mà không cần nhập liệu thủ công.
Ngoài các phản hồi bằng văn bản, AdValida Bot hỗ trợ chia sẻ phương tiện, cho phép người dùng gửi hình ảnh, video và tài liệu một cách liền mạch. Nó cũng bao gồm một bảng điều khiển thân thiện với người dùng để quản lý dễ dàng, cung cấp các tùy chọn cho việc lập lịch, lời chào cá nhân hóa và gán thẻ cho sự can thiệp của con người khi cần thiết. Hoàn hảo cho các doanh nghiệp nhỏ đến vừa, đội ngũ bán hàng và nhân viên hỗ trợ, công cụ này được thiết kế để tối ưu hóa các tương tác ban đầu với khách hàng và đủ điều kiện cho các khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.
